Megrendelések leadása

 Hogyan adhatom le megrendelésemet?

Az FM GROUP Termékforgalmazójaként vagy Törzsvásárlójaként saját vagy csoportos rendelését az alábbi módokon fogadjuk:

-személyesen a központunkban nyitva tartási időn belül,

-e-mailen a rendeles@fmgrouphungary.com címre küldött levélben, a pontos termékforgalmazói szám, megrendelő nevének, szállítási címének, telefonszámának megadásával. (Sajnos ezen adatok hiányában rendelését nem áll módunkban feldolgozni), 

- telefonon keresztül, 1/79-79-580-as telefonszámon fogadjuk hívását nyitva tartási időben,

- online a webáruházunkon keresztül, a legfrissebb készletinformációk alapján a nap 24 órájában. A webáruház használati útmutatója megtekinthető itt.

Mikor dolgozzák fel a megrendelésemet?

Az e-mailen beérkezett megrendelések feldolgozása érkezési sorrendben történik, a beérkezéstől számított 24-72 órán belül.

Az online leadott rendelésekről azonnal számla készül. A termékek levonódnak készletünkről, így az e-mailen beérkezett rendeléseket is megelőzik. Ezáltal kevesebb mint 24 órán belül feldolgozásra kerülnek.

Mikor történik a kiszállítás?

A csomagok kiszállítását a GLS futárszolgálat végzi, munkanapokon 9-17 óra közötti intervallumban. Sajnos semmilyen körülmények között nem tudjuk garantálni a pontos időre történő kiszállítást, így kérjük, olyan szállítási címet adjon meg, ahol ebben az időszakban valaki át tudja venni küldeményét.

Mennyi a szállítási költség?

250 pontos vagy afölötti megrendelések kézbesítése ingyenes.
250 pont alatti küldemények szállítása 1250 Ft-ba kerül.

Hogyan értesítenek a küldemény érkezéséről?

- Telefonos megrendelés esetén azonnal meg tudjuk mondani, hogy mely napon kerül megrendelése feladásra. A kézbesítés napján sms-t küldünk a kézbesítés várható idejéről, 3 órás intervallum megadásával. 

- E-mailen keresztül érkező megrendelések esetén a feladás napján értesítő e-mailt küldünk arról, hogy a termék elhagyta raktárunkat és a feladást követő munkanapon várható az érkezése. A kézbesítés napján sms értesítést küldünk a kézbesítés várható idejéről, 3 órás intervallum megadásával.

Mi van akkor, ha nem tudja átvenni a csomagot?

Amennyiben nem tudja átvenni küldeményét, a GLS értesítést hagy és fel tudja vele venni a kapcsolatot időpont egyeztetés céljából.

Kérdése van? » Hívjon minket, írjon nekünk!

+36 1 79 79 580 vagy info@fmgrouphungary.com

Oldal: Rendelések leadása
Értékesítőket és tagokat keresünk - © 2008 - 2024 - segistmagadon.hupont.hu

Ingyen honlap és ingyen honlap között óriási különbségek vannak, íme a második: ingyen honlap

ÁSZF | Adatvédelmi Nyilatkozat